Tennis

Voksenintro: Erfaringer fra en tennisklub

Tennisdetektiv Holm har sat sig for at undersøge, hvad der er op og ned i konceptet "Voksenintro", hos en tennisklub, der har gjort sig en del erfaringer på området.

KILDE
Stjernen IF Tennis
(Genåbnet sag fra 2014)

SAGEN
Klubben afholdte Voksenintro første gang i 2012, hvor motivet var at få flere voksne ind i klubbens fællesskab og mere liv på anlægget. Der blev tilbudt 8 timers prøvetræning med en ny låneketsjer, som blev deltagernes, hvis de meldte sig ind i klubben. I de efterfølgende to udendørssæsoner startede klubben ligeledes nye hold op, på baggrund af deres tidligere erfaringer.

BAGMÆNDENE
Et hold af ledere stod for markedsføring og administration af tilmeldinger.
Alle hold blev dækket af en træner, og typisk havde hver træner maks. to hold af ti deltagere fordelt på klubbens to baner.

TIDSRØVEREN
Det største tidsforbrug gik på markedsføringen til at rekruttere deltagere. Dette var dog et minimalt ekstra arbejde specifikt for Voksenintro, da markedsføringsmaterialet blev leveret fra central hånd, og klubben alligevel skulle markedsføre klubben ved hver sæsonstart.

Det krævede trænerkapacitet – vel at mærke engagerede trænere, der er gode til den pågældende målgruppe. Da Stjernen IF Tennis tilbød gratis træning for alle medlemmer, skal der alligevel stilles trænere til rådighed, så igen er der ikke ekstra tidsforbrug forbundet med at tilbyde Voksenintro.

PENGETANKEN
Deltagerne betalte et gebyr, som svarede til klubprisen på nye voksenketsjere og bolde fra DTF/DGI. Det vil sige, at klubben kun brugte penge på trænerløn. Indtægten kom ind i form af indmeldelser med fuldt medlemskab. De ketsjere, der ikke blev ”solgt”, blev genbrugt året efter, så der var ingen større risiko ved at brænde inde med købte ketsjere.

Ketsjere, bolde og andet brugbart udstyr kan købes til gode klubpriser i HEAD Club Shop.

AFTRYK
45 tilmeldte i 2012 – 40 % af disse blev indmeldt

50 tilmeldte i 2013 – 50 % af disse blev indmeldt

13 tilmeldte i 2014 – 69 % af disse blev indmeldt

Andelen af deltagerne på Voksenintro, der siden blev indmeldt, var støt stigende. En af grundende til dette var, at der i 2012 blev fokuseret for meget på kvantitet og for lidt på kvalitet for de tilmeldte.

I 2013 blev der satset mere på kvalitet via trænere og sociale arrangementer for deltagerne, så de fik et tilhørsforhold til klubben. Dette gav en højere indmeldelsesprocent.

I 2014 var det klubbens erfaring, at de havde mættet markedet i lokalområdet, da der var væsentligt færre tilmeldinger. Til gengæld var indmeldelsesprocenten endnu højere end i de to foregående år.

Et nyt tiltag i 2014 var, at deltagerne omkostningsfrit fik fuld adgang til at booke baner, låne ketsjere og spille uden for introtræningen under hele forløbet. Dette gjorde utvivlsomt en del for tilhørsforholdet til klubben og relationerne imellem deltagerne. Disse tiltag kan anbefales, især hvis forløbet strækker sig over længere tid.

Tennisdetektivens tips

  • Hellere kvalitet end kvantitet. Det handler om at give deltagerne så god en tennisoplevelse, at de fortsætter og melder sig ind. Der skal ikke være for mange deltagere på hvert hold/bane under træningen, og ellers bør der afsættes to eller flere trænere til hvert hold.

  • Det er centralt, at deltagerne får gode relationer til hinanden og et tilhørsforhold til klubben; for eksempel via sociale arrangementer. Det øger sandsynligheden for indmeldelse.

  • Det er en god idé at lade deltagerne vælge blandt flere træningsdage/tidspunkter, når de tilmelder sig. Tidsmæssig fleksibilitet er mere effektivt end kønsopdelte eller niveauopdelte hold.

  • Det er langt vigtigere, at trænerne er socialt engagerede og gode til at formidle klubbens tilbud; end at de er fokuserede på teknisk formåen. 

  • Forløbet bør gennemføres i starten af sæsonen og opfølges med et tilbud om fortsat ugentlig træning til dem, der melder sig ind.

  • Deltagerne er ikke altid klar på at give skriftlig feedback, så tag hellere end gerne en personlig snak.

  • Det kan varmt anbefales, at give et fuldt prøve-medlemskab under hele forløbet, hvor deltagerne låner en ketsjer, så de kan spille med hinanden mellem introtræningen.

  • Tilbyd gerne lukkede hold til specifikke målgrupper, men vær opmærksom på særlige tiltag, der skal iværksættes for at imødekomme målgruppens  behov, så de efterfølgende vil melde sig ind.

  • Har din klub mod på noget i samme boldgade, så læs mere om Voksenintro.